История разворачивается вокруг необычного заведения, таинственного бара под названием «Один звонок». Это место, куда приходят не просто выпить, а решить свою самую насущную проблему, совершив единственный телефонный звонок. Главный герой, обычный с виду парень, оказывается новым барменом в этом заведении. Он быстро понимает, что бар существует по своим, почти мистическим правилам: каждый посетитель получает шанс позвонить любому человеку — в прошлое или настоящее, чтобы что-то исправить, что-то сказать или что-то узнать. Однако за эту возможность приходится платить высокую цену, и не деньгами, а чем-то гораздо более личным и ценным. С каждой новой серией перед зрителем раскрывается судьба очередного гостя, его драма, надежды и последствия того самого звонка, который меняет всё. Бармен же, наблюдая за этими историями, сам начинает меняться, задаваясь вопросами о собственном выборе и о том, кому бы позвонил он сам, окажись по ту сторону стойки. Постепенно легенды о баре привлекают всё больше людей, отчаявшихся и потерянных. Сюжет углубляется, показывая, как переплетаются судьбы посетителей, и как один, казалось бы, изолированный звонок может вызвать цепную реакцию событий. В центре повествования остаётся загадочная владелица бара, которая хранит его секреты и следит за соблюдением древних правил. Герои сталкиваются с моральными дилеммами: можно ли исправить ошибки прошлого, не создав новых проблем? Что важнее — правда или спокойствие? И где та грань, переступив которую, уже не вернуть то, что было дорого. Первый сезон плавно подводит к тому, что сам бар и его магия — лишь отражение внутренних страхов и желаний его гостей, а главное испытание ждёт каждого не у телефонной трубки, а в умении принять последствия своего выбора и жить дальше.